Vous êtes implanté cochléaire et vous souhaitez bénéficier de notre offre d'assurance exclusive, sans franchise et sans vétusté ?
Les conditions de cette assurance ont été négociées par l'association pour offrir la meilleure couverture possible, exclusivement à ses adhérents. Vous pouvez donc en bénéficier dès que votre adhésion au CISIC est effective.
Ce contrat est réservé exclusivement aux adhérents de l’association CISIC.
Les conditions générales et la convention spéciale s'appliquant à tous les contrats souscrits après le 01/07/2025 :
Les conditions générales et la convention spéciale s'appliquant à tous les contrats souscrits après le 20/03/2023 :
Que vous ayez souscrit votre contrat d'assurance avant ou après le 20/03/2023, les garanties appliquées restent exactement les mêmes.
Nous avons réuni sur cette page les questions les plus fréquentes sur l’assurance dont peuvent bénéficier les adhérents du CISIC.
Service client Groupama/CISIC :
Par téléphone : 05-49-28-66-55
Par Mail :
Lire la suite : Foire Aux Questions – Offres d’assurance CISIC en partenariat avec Groupama
Il faut déclarer le sinistre à Groupama et à votre fabricant d'implant dans les 5 jours suivant ce sinistre.
Pour accéder au formulaire de déclaration de sinistre, accédez à votre espace adhérent CISIC : https://adherent.cisic.fr/connexion/
En fonction des circonstances, il faudra prévoir de leur envoyer une déclaration circonstanciée ainsi que certains documents qui vous seront demandés au moment de l’ouverture du dossier.
En parallèle, vous devez contacter le SAV de votre fabricant.
Vous trouverez les contacts des services après-vente des 4 fabricants en cliquant sur : Infos fabricants
Par la suite, Groupama pourra directement traiter la gestion du sinistre avec les fabricants.
Depuis la parution de l’arrêté ministériel du 2 mars 2009, les dépenses engagées dans le cadre de l’implantation cochléaire sont intégralement prises en charge par la sécurité sociale.
Depuis 2020, le CISIC propose à ses adhérents de bénéficier d’une offre d’assurance exclusive en partenariat avec Groupama Centre-Atlantique. Aujourd’hui, en 2023, une quarantaine de personnes travaillent au quotidien pour offrir un suivi optimal à nos adhérents assurés.
Qui sont vos interlocuteurs au sein de Groupama Centre-Atlantique ? Nous leur avons posé quelques questions pour vous permettre de mieux les connaître.
Lire la suite : Focus sur les équipes en charge de l’assurance CISIC-Groupama
A la fin de l’année 2021, le CISIC et Groupama Centre-Atlantique fêtaient déjà les un an de l’offre d’assurance exclusive proposée aux adhérents de l’association. En février 2022, un groupe de bénévoles du CISIC est allé à la découverte du siège social de Groupama Centre-Atlantique et à la rencontre de l’équipe d’assureurs qui gèrent les contrats des adhérents CISIC. Une belle occasion de continuer à travailler ensemble sur l’amélioration des services proposés tout en échangeant de visu avec les différents acteurs impliqués. Retour sur une journée intéressante qui fait suite à une première année de collaboration réussie.
Lire la suite : Le CISIC dans les coulisses de Groupama Centre-Atlantique