Les échanges avec des porteurs d'implants cochléaires au travers de contacts par email ou via différents forums en ligne, nous ont permis d'identifier un certain nombre de problèmes trop fréquemments rapportés pour être expliqués uniquement par de mauvaises manipulations ou un manque de soin. Cette page a pour objectif d'en faire une synthèse afin d'attirer l'attention des utilisateurs des produits concernés.
Produits Advanced Bionics
- A rédiger.
Produits Cochlear
- Fissures sur les proceseurs Nucleus 7 et Nucleus 8 à proximité du point d'ancrage de la corne
- Des utilisateurs des processeurs contour d'oreille Nucleus 7 et Nucleus 8 signalent la présence de fissures sur la coque de leur processeur, le plus souvent juste à proximité de la corne amovible qui le maintient sur l'oreille, ou même en dessous au niveau de la partie de la coque qui rentre dans la corne.
- Ces fissures sont soit découvertes fortuitement ou lors d'un examen après avoir lu un témoignage avec des photos, soit après leur rupture lors du remplacement de la corne.
- Lorsque la fissure casse, le processeur doit obligatoirement être retourné en SAV, et Cochlear n'accepte pas souvent la prise en charge de la réparation au titre de la garantie.
- Fissures sur les chargeurs de batteries Nucleus 7 et Nucleus 8 (chargeur en forme de "Y", noir ou blanc)
- De très nombreux témoignages rapportent l'apparition de fissures sur ce type de chargeur, toujours au voisinage de l'un des deux connecteurs sur lesquels on branche les batteries à recharger.
- Dans la majorité des cas, ces fissures n'empêchent absolument pas le chargeur de fonctionner normalement, car elles ne génèrent quasiment jamais de rupture.
- Défaillances précoces des batteries Nucleus 7 (CP1000) avec ou sans apparition de gonflements ou de fissures.
- Il y a 3 ou 4 ans, nous avons reçu un nombre élevé de témoignages de défaillance très précoces de batteries Nucleus 7, avec bien souvent l'observation d'un gonflement ou même de fissures sur les cotés des batteries défectueuses.
- Les témoignages se sont beaucoup raréfiés depuis 2 ans, ce qui pourrait vouloir dire qu'il s'agissait simplement de lots défectueux, ou alors que le fabricant a modifié les paramètres de gestion de la batterie par le processeur pour limiter son niveau de décharge avant coupure et améliorer ainsi sa durée de vie.
- Gonflement de la paroi de l'antenne du processeur Nucleus 7 (CP1000) avec dans certains cas une fissuration laissant s'écouler un liquide huileux.
- Le bobinage de l'antenne baigne dans un liquide jouant un rôle spécifique. En cas de fuite, il faut remplacer rapidement l'antenne bien qu'elle fonctionne encore, car il faut éviter le contact de ce genre de produit avec la peau.
Produits Cochlear Vallauris (ex. Oticon Medical, ex. Neurelec, ex. MXM)
- A rédiger.
Produits Med-EL
- Fissures sur les processeurs Rondo 2
- A rédiger.
- Fissures sur les processeurs Rondo 3
- A rédiger.